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Class’Airport est un Institut de Formation Professionnelle spécialement dédié au métier d’Agent d’Escale.
Notre Institut PARIS HAUSSMANN vous propose :
 - L’Accès à un environnement de qualité avec des moyens pédagogiques adaptés.
- Un programme complet dispensé par des formateurs expérimentés qui vous mettront au niveau des exigences des recruteurs et des compagnies aériennes.
- Un audit et un coaching personnalisé ainsi que la mise en ligne de votre profil pour maximiser vos chances de réussite.
- Enfin, des solutions d’accompagnement jusqu’à votre réussite professionnelle en compagnie.
Le métier d’Agent d’Escale
D éfinition de Fonction :
L’Agent d’Escale nommé également Agent d’Enregistrement Aéroportuaire (A.E.A) ou Agent de Passage est avant tout un Agent Commercial. C’est la première personne que le passager rencontre dans un aéroport. En outre, chaque passager étant différent, ce n’est pas un métier routinier, il requiert une certaine empathie et une adaptation constante à l’environnement aéroportuaire. C’est également un vrai travail d’équipe sous la tutelle du Chef de passage ou Chef d’escale. L’accès à cette profession est règlementé et nécessite d’acquérir certaines compétences qui seront des pré-requis demandés et appréciés par les compagnies qui vous emploieront.
Programme de formation
Formation au logiciel d’enregistrement GAETAN CKE : 35 heures.
- Formation sensibilisation badge (T.A) : 3 heures.
- Formation sureté C- 01 (DGAC) : 4 heures.
- Formation matières dangereuses (IATA) : 4 heures.
Formation commercial type Agent d’Escale et préparation aux entretiens de sélection : 35 heures.
Formation d’anglais basique et aéroportuaire : 60 heures.
- Préparation au TOEIC test.
Types d’horaires de travail :
- En cycles décalés de type : matinée, après midi ou soirée
(weekends inclus).
Rémunération :
- Selon la compagnie qui vous emploie les salaires oscillent entre 20 000 2 et 23 000 2 /an.
Débouchés possibles
- Les entreprises d’assistance en escale
- Toute compagnie aérienne de transport de personnes
- Les gestionnaires d’aéroport
- Les agences d’intérim ciblées pour cette profession
Evolution de carrière
Le métier d’agent d’escale est « non cloisonné » c’est-à-dire qu’il offre moyennant de l’expérience et de la motivation la possibilité d’évoluer vers l’encadrement d’équipe notamment comme « Chef d’escale ».
Conditions :
- Avoir entre 20 ans et 35 ans (selon la compagnie qui emploie).
- Être de Nationalité Française ou d’un pays de l’Union Européenne ou avec carte de résident sur le territoire.
- Avoir un casier judiciaire vierge.
Niveau requis :
- Un baccalauréat général de préférence ou niveau fin de terminale.
- Un B.T.S Tourisme ou niveau équivalent type L.E.A sont des «plus» très appréciés.
- La pratique de l’anglais obligatoire, la pratique d’autres langues peut vous démarquer.
- Une excellente présentation vestimentaire.
- Une bonne élocution, de la culture générale, notamment appliquée l’environnement aéroportuaire.
- Un sens de relationnel (empathie naturelle, écoute, sourire et goût du travail en équipe).
- La ponctualité (indispensable).
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