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Notre démarche
Notre démarche qualité est axée sur une approche individualisée du client et sur une approche des compétences du salarié.
Pour que la formation soit efficace, elle doit répondre à des besoins clairement identifiés par l’entreprise.
Lors du premier contact, COFA identifie leur utilité avec le client et les formalise sur une fiche de recueil des besoins de formation. Si il apparaît que la formation n’est pas forcément la solution immédiate, mais un des éléments de réponse à la problématique que se pose l’entreprise, nous proposons à l’entreprise de s’orienter davantage vers du conseil en organisation, communication… Recrutement et formation continue des intervenants Nos formateurs sont des professionnels expérimentés. Ils ont acquis une expertise dans leur domaine d´intervention au sein d´entreprises, des qualités pédagogiques confirmés. Ils sont sélectionnés conformément aux procédures ISO 9001.
Le personnel évalue sa performance par rapport aux buts et aux objectifs individuels. Ils sont pleinement impliquer dans la réalisation des objectifs de l´organisme. Ils partagent des valeurs communes et des modèles de comportement fondés sur l´équité et l´éthique à tous les niveaux de l´organisme. Dans ce cadre, ils bénéficient de la liberté d´agir de manière responsable. Les ressources et la formation nécessaires sont fournis aux intervenants afin d´accroître leurs compétences, connaissances et expérience.
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